PROYECTO · PANAMÁ · CASILLERO INTERNACIONAL
una marca que funciona todos los días.
Siete sucursales, tres abiertas 24 horas y una marca que debía mantenerse reconocible en cada punto de contacto.
Cada sucursal necesitaba producir comunicación con velocidad sin convertir la marca en siete versiones distintas de sí misma.
La identidad debía ser flexible para producir todos los días y suficientemente clara para conservar su carácter sin supervisar cada pieza.
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una identidad preparada para usarse.
Una marca no termina cuando se aprueba el logotipo. Empieza cuando tiene que producir su siguiente pieza sin perderse.
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reconocible en todas. idéntica en ninguna.
Siete sucursales no atienden a la misma gente. Lo que tenía que viajar intacto no era la pieza: era el carácter, lo que hace que alguien reconozca la marca antes de leerla.
Definir qué no cambia nunca —y dejar lo demás abierto— es lo que permite que cada punto hable con los suyos sin que la marca se parta en siete.
LO QUE NOS PREGUNTAN
¿Cómo se mantiene una marca reconocible en varias sucursales a la vez?
La identidad tiene que ser flexible para producir todos los días y suficientemente clara para conservar su carácter sin supervisar cada pieza.
¿Cuándo se sabe que un sistema de marca funciona?
Lo difícil de una marca de volumen no es la primera aplicación: es la que se produce un martes por la tarde, con prisa y sin nadie revisándola.
el sistema se mide en la pieza número cien.
Lo difícil de una marca de volumen no es la primera aplicación: es la que se produce un martes por la tarde, con prisa y sin nadie revisándola.